邮件提醒
默认提前 60 分钟送达，正文含场次编号、开播时间与观看入口，可保存为日程参考。
适合：常在电脑前查看邮件
从填写到收到提醒，共六步
整个设置过程通常在一分钟内完成。下面的顺序按实际操作排列，任何一步卡住都可以回到对应位置重来。
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01
选定接收渠道
邮箱、手机短信与站内消息各有一条独立通道。选一到两种即可，不需要全部打开。
- 常看邮箱的人适合邮件通道，提醒里会附带本场看点摘要。
- 手机使用频繁的人适合短信通道，短句说明场次与时间。
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02
填写接收方式
在订阅框内输入常用的邮箱地址或手机号，确认前后没有多余空格，再点击提交。
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03
完成一次校验
提交后会收到一条校验信息，按提示确认后订阅关系才正式生效。未完成校验的填写不会收到后续提醒。
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04
设置提醒提前量
提前量决定提醒送达与开播之间的间隔，可按日程松紧选择。默认提前 60 分钟，便于提前安排观看设备。
- 提前 60 分钟：留出准备时间，适合需要整理观看环境的情况。
- 提前 30 分钟：临开播前的简短提示，适合时间紧凑时使用。
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05
开播前收到提醒
提醒内容包含场次编号、开播时间与观看入口，点开即可进入对应页面，不需要再逐层查找。
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06
没有收到时的处理
先看邮箱垃圾邮件目录与手机短信拦截记录，再确认订阅是否已完成校验。两步都没有问题，重新提交一次接收方式即可恢复。
提醒什么时候到
一场直播从预告确认到正式开播，提醒按固定节点送达。下面是与开播时刻对应的发送安排。
提前 24 小时
预告确认
开场时间与看点摘要更新，先在预告页确认日程。
提前 60 分钟
邮件提醒
附观看入口与场次编号，方便提前打开页面。
提前 30 分钟
短信提醒
一句话说明开播时间，适合不看邮箱的用户。
提前 5 分钟
站内消息
最后一条提示，页面同步切换为待开播状态。
开播瞬间
状态切换
观看入口保持可用，回放会稍后归档到往期。
三种接收方式怎么选
三条通道可以同时开启，也可以只保留一条。建议按自己平时查看信息的习惯来定。
短信提醒
提前 30 分钟发送，内容精简到时间与场次，手机不在身边时也能从通知栏看到。
适合：手机消息响应快
站内消息
开播前 5 分钟推送，与页面状态同步。已经打开页面等待时，这条提示最直接。
适合：习惯停留观看页
一条提醒里能看到什么
提醒不做成泛泛的通知，每条都会写清是哪一场、什么时候开始、从哪里进入。
如果同一场直播临时调整时间，会再补发一条变更说明，原来的提醒时间也随之更新，避免按旧时间空等。
提醒内容包含
场次编号、开播时间、本场看点摘要、观看入口，以及与上一条提醒的时间间隔说明。
订阅相关的常见问题
关于费用、通道与收不到提醒的情况，集中整理在下面。
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订阅开播提醒需要付费吗？
订阅开播提醒不收取费用，填写邮箱或手机号并通过一次校验即可生效。订阅关系可以随时调整或取消，不会影响正常的页面浏览与回放查看。
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同一个接收方式可以同时订阅邮件和短信吗？
可以。邮件与短信属于两条独立通道，可同时开启。建议保留一条主通道并设置较晚的提醒时间，避免同一场直播收到过多重复通知。
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收不到提醒时应该先检查什么？
先确认订阅是否已完成校验，再查看邮箱的垃圾邮件目录或手机的短信拦截记录。如果信箱容量已满或短信通道被拦截，重新提交一次接收方式通常可以恢复。
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更换手机号之后提醒还会送达吗？
旧的手机号停用后提醒不会转送，需要在订阅位置重新填写新的手机号并完成一次校验。邮箱通道不受影响，仍会按原有提前量发送提醒。